Юбилейная серия. Ford Mustang: накануне 50-летия. ЧАСТЬ 2.

30 октября 2013
(0 голосов)
Author :  

 

Вторая часть главы "Мустанг" из книги Ли Якокки "Карьера менеджера" (первую часть можно прочесть здесь).

Предпринимая попытку добиться утверждения модели «Кугуар», я понимал, что мне предстоит трудное сражение. Начать с того, что высшие управляющие еще полностью не разделяли нашего убеждения в реальности возникновения молодежного рынка покупателей. А поскольку у них все еще была свежа в памяти судьба модели «Эдсел», они с большой осторожностью и сомнением относились к идее выпуска еще одной новой модели. Хуже того, они уже связали себя решением об ассигновании гигантских сумм на переналадку конвейеров фордовских предприятий для выпуска моделей 1965 года. Возникал вопрос, сможет ли фирма выделить необходимые средства еще на одну модель, даже при том, что ее производство потребует относительно небольших затрат.

Эрие Миллер, которому вскоре предстояло занять пост президента компании, настоял на изучении нашего предложения. Относительно перспектив сбыта он был настроен довольно оптимистично, но его беспокоила возможность так называемого каннибализма, то есть того, что успех нового автомобиля может быть достигнут за счет сокращения сбыта других моделей фирмы, особенно «Фалькона». Представленный по его требованию доклад прогнозировал сбыт «Кугуара» в объеме 86 тысяч машин. Это была солидная цифра, но все же недостаточно большая, чтобы оправдать громадные затраты, связанные с выпуском новой модели.

К счастью, Генри Форд теперь более благоприятно отнесся к нашему плану. Его нынешняя благосклонность резко отличалась от первой его реакции, когда я излагал идею новой модели перед комиссией из высокопоставленных менеджеров. Тогда, в середине моего выступления, он вдруг произнес: «Я ухожу» – и вышел из зала заседания. Мне никогда прежде не приходилось видеть с его стороны такое холодное отношение к новой идее. Дома я сказал Мэри: «Сегодня провалился мой излюбленный проект. Генри отказался меня поддержать».

Я был совершенно ошеломлен. Однако уже на следующий день мы узнали, что внезапный уход Генри ничего общего не имел с моим выступлением. Он почувствовал недомогание и поэтому сразу же отправился домой, а затем шесть недель провел в постели из-за болезни. Когда же он снова появился в штаб-квартире фирмы, то ко всему относился гораздо благосклоннее, в том числе и к планам выпуска нашего нового автомобиля.

Позднее, когда мы строили опытный образец, Генри однажды зашел к нам, желая взглянуть на него. Он забрался в машину и заявил: «На заднем сиденье несколько тесновато. Добавьте еще дюйм, чтобы ногам было посвободнее».

Ford Mustang MK II Concept 1963

Ford Mustang MkII Concept (1963)

 

К сожалению, увеличение интерьера автомобиля даже на один дюйм – дело очень дорогое. Добавочный дюйм должен был сразу сказаться на внешнем облике машины, и все мы были против такого изменения. Но мы знали также, что решения Генри не подлежали обсуждению. Как он любил напоминать нам, на здании фирмы значилось его имя. К тому же на том этапе мы готовы были добавить хоть еще десять дюймов, если от этого зависело, строить наш автомобиль или провалить весь проект.

* * *

Хотя он в то время, вероятно, не знал этого, а может быть, и сейчас еще не знает, Генри также сыграл определенную роль в выборе названия нового автомобиля. Прежде чем мы решили дать ему имя «Мустанг», он уже имел несколько других названий. На начальных этапах его проектирования мы назвали его «Фалькон спешиэл». Затем, после того как была принята модель Ороса – Эша, он получил имя «Кугуар». Генри хотел, чтобы мы назвали его «Т-Бёрд II», но никому это не понравилось.

В мае на заседании, посвященном стратегии в области номенклатуры продукции, мы свели выбор предложенных названий к четырем – «Монте-Карло», «Монако», «Торино» и «Кугуар». В конце концов, мы остановились на названии «Торино», что соответствует итальянской транскрипции индустриального города Турин. Это наименование к тому же придавало известный иностранный привкус, которого мы так упорно добивались. В качестве компромисса мы решили сохранить в эмблеме «Торино» силуэт «Кугуара».

Пока я готовил рекламную кампанию для «Торино», мне позвонил руководитель отдела по связям с общественностью Чарли Мур. «Вам придется, – сказал он, – подобрать для автомобиля другое название». Он объяснил мне, что Генри Форд сейчас ведет бракоразводный процесс и встречается с Кристиной Веттора Остин, разведенной итальянкой, с которой он познакомился на каком-то банкете в Париже. Кое-кто из приближенных Генри полагает, что присвоение новому автомобилю итальянского имени вызовет неблагоприятные отклики и сплетни, которые поставят босса в неловкое положение.

Нам пришлось спешно подыскивать новое название. Когда дело касается выбора названия для автомобиля, всегда возникает ожесточенная борьба. И для этого есть все основания: название часто играет самую важную роль в успехе новой модели. Легче сконструировать двери и крышу, чем придумать название, поскольку его выбор неизбежно носит субъективный характер. Иногда этот процесс приобретает весьма эмоциональные формы.

Джон Конли, служивший в фирме «Дж. Уолтер Томпсон» – нашем рекламном агентстве, – слыл специалистом по названиям. В прошлом он, изучая названия птиц, подобрал для наших моделей названия «Тандербёрд» и «Фалькон». На сей раз мы отправили его в детройтскую публичную библиотеку с заданием подобрать подходящие имена животных – от африканского муравьеда до зебры, – то есть использовать весь алфавит. Джон вернулся с тысячами предложений, которые мы свели к шести: «Бронко», «Пума», «Читэ», «Кольт», «Мустанг» и «Кугуар».

Название «Мустанг» к тому времени уже получил один из опытных образцов нашей модели. Любопытно, что оно возникло по названию не лошади, а легендарного самолета-истребителя периода второй мировой войны. Но это несущественно. Всем нам понравилось название «Мустанг», а в рекламном агентстве заявили, что «оно рождает волнующее представление о беспредельных просторах и создает чертовски американский образ».

В моей домашней библиотеке до сих пор хранится отливка эмблемы «Кугуар», которую дизайнеры прислали мне в портативном ящичке с запиской, гласившей: «Пожалуйста, не глупите. Не соглашайтесь ни на какое другое название, только „Кугуар“». Удовлетворить это требование я не смог, но несколько лет спустя мы присвоили название «Кугуар» роскошной новой модели отделения «Линкольн-Меркьюри».

FORD MUSTANG MK II CONCEPT (1963)

Оформление задней части кузова Ford Mustang MkII Concept (1963)

 

С тех самых пор, как «Мустанг» был выпущен в продажу, люди с явным удовольствием отмечали, что эмблема лошади на машине развернута не в том направлении, так как она скачет по часовой стрелке, а не против, как обычно скачут лошади на американских ипподромах. Я неизменно отвечал, что мустанг – это дикий конь, а не одомашненная скаковая лошадь. Но независимо от того, в каком направлении скакал наш «Мустанг», я все более убеждался, что он взял правильный курс.

После достижения договоренности о внешнем облике «Мустанга» следовало выработать принципиальные решения о его интерьере. Мы стремились удовлетворить запросы клиентов, предпочитающих роскошную отделку, но вместе с тем мы не хотели оттолкнуть тех покупателей, для которых важнее эксплуатационные параметры, экономичность и цена машины. В то же время мы вовсе не намеревались выпускать автомобиль без всякого дополнительного оснащения. «Мустанг» уже рисовался нам как «Тандербёрд» для небогатых покупателей; посему было бы неразумно выпускать еще и «Мустанг» для небогатых. Мы решили, что даже экономичная модель должна по своим достоинствам приближаться как к классу «люкс», так и к машинам с высокими эксплуатационными качествами. Поэтому в предусмотренном нами стандартном оснащении автомобиля были ковшеобразные сиденья, виниловая отделка, колпаки для колес и коврики в салоне. Кроме того, нам хотелось предложить покупателю машину, которую он мог бы оборудовать по своему желанию. Если покупатель в состоянии позволить себе роскошь, ему предоставляется возможность приобрести дополнительное оборудование и заказать установку более мощного двигателя. Если же он любит роскошь, но не в состоянии пойти на такие добавочные расходы, он все же останется доволен, поскольку некоторые виды дополнительного оснащения, за которые обычно приходится доплачивать, имеются в нашей базовой модели и не требуют доплаты к стандартной цене.

INTERIOR FORD MUSTANG MK II CONCEPT (1963)

Интерьер Ford Mustang MkII Concept (1963)

 

Задолго до выпуска «Мустанга» мы уже развернули исследование рыночного спроса. Один из наших завершающих тестов вселил в нас особенно большие надежды. Мы пригласили в демонстрационный зал дизайна специально подобранную группу из 52 семейных пар, проживавших в районе Детройта. Каждая из этих пар уже владела автомобилем стандартного размера и имела средний доход, то есть не являлась первоочередным потенциальным покупателем второй машины. Мы вводили их небольшими группами в нашу дизайнерскую мастерскую, показывали им опытный образец «Мустанга», а их отзывы записывали на пленку.

Выяснилось, что на пары, принадлежавшие к слою «белых воротничков», большое впечатление произвел внешний облик машины, а пары из среды «синих воротничков» усмотрели в ней символ высокого социального статуса и престижа. Когда мы попросили их высказать предположение о цене автомобиля, почти все они назвали цифру, превышавшую как минимум на тысячу долларов намеченную нами цену. Когда же мы спросили, купят ли они «Мустанг», большинство ответило отрицательно. Одни объяснили это тем, что она слишком дорога, другие – тем, что она слишком мала или что с ней слишком сложно будет обращаться.

Однако, когда мы сообщили им настоящую цену автомобиля, возникла забавная ситуация. Большинство заявило: «К черту мои возражения, готов купить!» Внезапно все их отговорки испарились. Выдвигались всякого рода новые соображения, почему данная модель в целом весьма практична. Один из приглашенных заявил: «Когда я припаркую этот автомобиль возле моего дома, все соседи подумают, что мне удалось устроиться на высокооплачиваемую работу». Другой сказал: «Автомобиль выглядит необычно, а цену на него вы установили, как на обыкновенный». Урок был ясен. Когда дело дойдет до выпуска «Мустанга» на рынок, надо будет усиленно подчеркивать его невысокую цену.

Окончательная прейскурантная цена на «Мустанг» отражала наши первоначальные намерения установить ее на уровне менее 2500 долларов. В конечном счете мы создали автомобиль, который оказался на полтора дюйма длиннее и на 108 фунтов тяжелее, чем предусматривалось в первых наметках. Но цену нам удалось отстоять, она составила по прейскуранту 2368 долларов.

Добрые предзнаменования оправдались. К январю 1964 года, лишь за несколько месяцев до представления модели публике, экономическая конъюнктура в стране сложилась необычайно благоприятно. Впоследствии мы узнали, что первый квартал 1964 года был отмечен самым высоким в истории уровнем продаж автомобилей. К тому же конгрессу вот-вот предстояло принять закон о сокращении подоходного налога, а уровень доходов американцев был на подъеме. Вот почему общее настроение в стране внушало большую уверенность и оптимизм.

Через 571 день после того, как модель «Кугуар» Ороса – Эша одержала верх на конкурсе, 9 марта 1964 года первый «Мустанг» сошел с конвейера. Мы намечали выпустить как минимум 8160 машин до дня официального представления модели, то есть до 17 апреля, с тем чтобы к этому моменту каждый дилер компании «Форд» имел в своем демонстрационном зале хотя бы один «Мустанг».

FORD MUSTANG COUPE 1965

«Мустангу» была обеспечена самая широкая реклама. Мы пригласили в Дирборн редакторов университетских газет и предоставили им возможность в течение нескольких недель разъезжать на «Мустанге». За четыре дня до официальной демонстрации модели сотня представителей прессы приняла участие в гигантском ралли в составе семидесяти «Мустангов» на трассе от Нью-Йорка до Дирборна, и машины продемонстрировали свою надежность, промчавшись 1120 километров без всяких происшествий. Пресса запечатлела свое восхищение в потоке восторженных слов и фотографий, появившихся на видных местах в сотнях журналов и газет.

В день 17 апреля дилерские пункты компании «Форд» заполнили толпы клиентов. В Чикаго одному дилеру пришлось запереть демонстрационный зал, так как у дверей собралась огромная толпа. Как сообщил дилер из Питсбурга, наплыв покупателей был столь велик, что он не смог передвинуть свой «Мустанг» с мойки на стенд в демонстрационный зал. Как передавал другой дилер, уже из Детройта, к нему посмотреть «Мустанг» съехалось так много людей на спортивных автомобилях, что площадка перед демонстрационным залом напоминала выставку импортных машин.

В Гарленде, штат Техас, пятнадцать покупателей требовали продать им единственный выставленный у дилера «Мустанг». Он продал его самому упорному претенденту, который решил переночевать в машине и не дать возможности никому другому купить ее, пока проходил проверку предъявленный им к оплате чек. В одном дилерском пункте в Сиэтле водитель проезжавшего мимо цементовоза загляделся на выставленный «Мустанг» и пришел от него в такой восторг, что потерял контроль над машиной и врезался в витрину.

«Мустангу» было суждено принести фирме поразительный успех. В первый же уик-энд после выпуска его в продажу дилерские пункты компании «Форд» посетило беспрецедентное число клиентов – четыре миллиона человек. Прием, оказанный ему публикой, превзошел наши самые фантастические ожидания.

INTERIOR FORD MUSTANG COUPE (1964).

В создании ажиотажа вокруг этой машины большую роль сыграла пресса. Благодаря неутомимым усилиям Уолтера Мэрфи из отдела по связям с общественностью «Мустанг» появился одновременно на обложках журнала «Тайм» и «Ньюсуик». Это была великолепная реклама нового товара. Оба журнала почувствовали, что мы выдвинули призера, и их дополнительная реклама как раз в ту неделю, когда состоялось официальное представление «Мустанга» публике, способствовала тому, что их предчувствие полностью оправдалось. Я убежден, что благодаря публикации в журналах «Тайм» и «Ньюсуик» нам удалось продать дополнительно 100 тысяч машин.

Посвященные «Мустангу» центральные статьи сразу в двух этих журналах имели эффект двух гигантских коммерческих рекламных кампаний. Сообщив читателям, что моя фамилия рифмуется с выражением «трай-а-коук-а» («попробуй кока-колу»), «Тайм» отметил, что «Якокка создал нечто большее, чем еще один новый автомобиль. Своим удлиненным капотом и коротким багажником, своим намеком на образ „Феррари“ и разинутым воздухозаборником „Мустанг“ напоминает европейские гоночные автомобили, которые американские любители спортивных машин находят столь привлекательными. При этом Якокка сделал конструкцию „Мустанга“ столь маневренной, его цену столь умеренной, а варианты его оснащения столь многочисленными, что возможности этой модели могут отвечать запросам двух третей покупателей автомашин в США. Невысокая цена в 2368 долларов и способность вместить небольшую семью из четырех человек явно сулят „Мустангу“ стать моделью „А“ в семействе спортивных машин, подходящей как для массового покупателя, так и для настоящих ценителей автомобилей». Я сам не мог бы сказать лучше.

Автомобильная пресса продемонстрировала такое же бурное восхищение. «Рынок, жаждавший получить новый автомобиль, теперь его имеет» – так начал свое сообщение о «Мустанге» журнал «Кар лайф». Даже журнал «Консьюмер рипортс», обычно не являющийся большим поклонником Детройта, отмечал, что «Мустанг», «построенный в такие бешеные сроки, пока практически полностью лишен производственных дефектов». Однако мы не рассчитывали на то, что пресса сама сделает для нас рекламу. В день официального показа машины мы поместили рекламные объявления на целую полосу в 2600 газетах. Мы применили то, что я называю «принципом Моны Лизы», то есть давали в рекламе контурное изображение нашего автомобиля в белом цвете, цену в сопровождении простой строчки: «Неожиданность». Когда у вас хорошее изделие, можно не быть великим торговцем.

Мы заполнили рекламами «Мустанга» также экраны телевизионных сетей. Дж. Уолтер Томпсон создал целую серию рекламных телепередач, в которых использовал тему эстрадного артиста Уолтера Митти, воплотившего образ некоего Джеймса Тарбера, мечтающего стать автогонщиком или пилотом реактивного самолета. В одной из таких передач Генри Фостер, человек консервативный, с обходительными манерами, торговец антикварными изделиями, покидает свою лавку, неся в руке пакет с завтраком. «Вы что-нибудь слышали о Генри Фостере?» – вопрошает дама из соседнего магазина. Генри поворачивает за угол и садится в свой красный «Мустанг». Он сбрасывает с головы котелок, вынимает из сумки твидовое кепи и надевает его. Затем снимает пиджак и обнажает взору ярко-красный жилет. Наконец он заменяет обыкновенные очки на защитные. Голос дамы продолжает: «Что-то приключилось с Генри».

«„Мустанг“ – вот что приключилось с Генри», – произносит другая дама. Она молода, привлекательна, она ожидает Генри на зеленой лужайке с бутылкой вина и пакетом с закуской для пикника.

Мы осуществили также впечатляющие рекламные показы «Мустанга» по всей стране.

Мы демонстрировали «Мустанг» в пятнадцати крупнейших аэропортах США и в вестибюлях двухсот туристских гостиниц. На время футбольных матчей на стадионе Мичиганского университета мы арендовали несколько акров автостоянки, выставили там наши машины и поставили гигантские щиты с надписью «Загон для „Мустангов“». Кроме того, мы широко использовали почту, отправив миллионам владельцев малолитражных автомобилей наши рекламные проспекты.

Уже спустя несколько недель после выпуска «Мустанга» в продажу стало ясно, что нам придется развернуть его производство еще на одном заводе. Вначале мы предполагали, что в течение первого года можно будет продать 75 тысяч машин. Затем прогнозы шли по нарастающей и накануне официального представления модели планы ее продажи возросли до 200 тысяч в год. Чтобы обеспечить выпуск даже этого количества, нам пришлось убеждать руководство фирмы переоборудовать под производство «Мустангов» второй завод – в Сан-Хосе, штат Калифорния.

Однако, когда обнаружилась острая нехватка машин у дилеров, стало трудно рассчитывать, какое количество мы фактически можем продать. Поэтому через несколько недель после публичной демонстрации «Мустанга» Фрэнк Циммерман предпринял эксперимент в Дейтоне, штат Огайо, известном как город «Дженерал моторс», так как корпорация имела в этой округе несколько заводов.

Циммерман встретился с дилерами компании «Форд» в Дейтоне и сказал: «Вы здесь, ребята, на рынке с острой конкуренцией, а „Мустанг“ – это автомобиль, на который предъявляется большой спрос. Мы хотим выяснить, насколько велик этот спрос, вот почему мы намерены обеспечить каждому из вас запас в 10 машин, а ваши дополнительные заказы готовы удовлетворить так же быстро, как вы сумеете их заполучить от покупателей».

Результаты оказались поразительными. Нам удалось занять примерно 10 процентов всего рынка сбыта в Дейтоне. Это была как раз та информация, которая нам требовалась, и к сентябрю 1964 года мы уже приступили к переоборудованию завода в Сан-Хосе.

Вскоре годовая мощность производства «Мустангов» достигла 360 тысяч, а затем мы стали переоборудовать третий завод, на сей раз в Метучене, штат Нью-Джерси.

Переоснащение последних двух заводов представляло собой дорогостоящий риск, но прежде мы уже обожглись на модели «Фалькон», когда прогнозы ее сбыта оказались слишком заниженными и мы не располагали необходимыми мощностями для удовлетворения спроса. Теперь мы не хотели повторять эту ошибку.

Ford Mustang Fastback (1965)

Ford Mustang Fastback образца 1965 года

 

«Мустанги» продавались в огромных количествах, дополнительное оборудование также пользовалось большим спросом. Клиенты реагировали на длинный перечень вариантов, как голодные лесорубы на «шведский стол». Свыше 80% покупателей заказывали шины с белыми боковинами, 80%  – радиоприемники, 71%  – 8-цилиндровые двигатели и 50% приобретали автоматические коробки передач.

Каждый десятый «Мустанг» продавался с тахометром и со специальными часами для авторалли. За автомобиль, стоивший по прейскуранту 2368 долларов, клиенты платили в среднем еще 1000 долларов за дополнительное оборудование!


Для первого года продажи модели «Мустанг» я сам для себя поставил определенную цель. За первый год продажи модели «Фалькон» достигли рекордного объема – 417 174 машин, и этот рекорд я хотел побить. У нас был лозунг: «417 тысяч к 17 апреля, то есть ко дню рождения „Мустанга“». Поздно вечером 16 апреля 1965 года молодой калифорниец приобрел броский красный «Мустанг» с открывающимся верхом. Это был 418 812-й проданный «Мустанг», и мы завершили первый год его сбыта новым рекордом.


«Крохоборы», как мы звали финансистов компании, забрались обратно в свои щели, бормоча себе в оправдание, что, очевидно, существует не один способ построить автомобиль. Дизайн обеспечил нам успех, а это было нечто такое, чего они в расчет не принимали. Однако, когда дело дошло до подсчета прибылей, им пришлось открыто признать наши достижения. Только за первые два года «Мустанг» принес 1,1 миллиарда долларов чистой прибыли. И это в долларах 1964 года!

interior Ford Mustang Fastback (1965)


Интерьер Ford Mustang Fastback образца 1965 года 

 

Через несколько недель после выпуска в продажу «Мустанга» нас затопил поток писем от довольных покупателей. Я всегда читал почту от клиентуры, поэтому мне было хорошо известно, что большинство покупателей пишет изготовителю товара только в случае возникновения неполадок. Между тем по поводу «Мустанга» люди писали с целью выразить благодарность и восхищение. Единственная полученная мной жалоба сводилась к тому, что у дилеров не хватает «Мустангов» и что долго приходится ждать очереди на его приобретение.

Одно из наиболее понравившихся мне писем пришло от человека из Бруклина уже через четыре дня после выпуска автомобиля в продажу. «Я не большой поклонник автомобилей, – писал он, – и никогда не был им, поскольку большинство автомобилей чревато всякими неприятностями. Более того, Нью-Йорк отнюдь не то место, где стоит иметь автомобиль. Владельцы собак заставляют своих любимцев мочиться на колеса. Ребятишки из трущоб воруют колпаки с колес. Полицейские взимают штраф за парковку не в надлежащем месте. Голуби садятся на крышу машины и даже хуже того. Уличные мостовые постоянно изрыты. Автобусы давят на вас, такси наталкиваются на вас, стоимость закрытых стоянок такова, что хоть вторично закладывай свой дом. Горючее стоит на 30 процентов дороже, чем в любом другом городе. Ставка по страхованию невообразимо высока. Торговые улицы непроходимы, район Уолл-стрита недоступен, съездить в Нью-Джерси невозможно». И наконец, заключительная фраза: «Поэтому, как только я поднакоплю деньжат, покупаю „Мустанг“».

Shelby GT350 (1965)

INTERIOR SHELBY GT350 ОБРАЗЦА (1965)


Shelby GT350 образца 1965 года

 

Проанализировав состав владельцев «Мустанга», мы обнаружили, что их средний возраст составляет 31 год, но каждый шестой входит в возрастную группу от 45 до 54 лет, из чего следует, что машиной пользуется не только молодежь. Почти две трети покупателей – люди семейные, а больше половины их имеют высшее образование.

Не прошло и года с начала продажи нашей машины, как возникли сотни клубов владельцев «Мустанга», появились также солнечные очки, цепочки для ключей, головные уборы с эмблемой «Мустанга» и, конечно, игрушечные «Мустанги» для детей. Я полностью осознал наш успех, когда увидел в витрине блинной большую афишу с надписью: «Наши блины продаются так же быстро, как „Мустанги“».

Мне не составило бы труда посвятить остаток книги рассказам о «Мустанге», но я ограничусь лишь еще одним. Во время одной из своих пятидесяти двух поездок в Западную Европу я воскресным утром спал в служебном самолете фирмы, когда он пролетал над районом айсбергов, там, где затонул «Титаник». Под нами оказалось метеорологическое судно, с которого один-единственный дежурный передавал самолетам сведения о погодных условиях. Когда наш самолет пролетал на ним, кто-то из экипажа радировал ему вопрос: «Как дела?». «Не могу на ногах устоять, – ответил метеоролог. – Очень трудный день, волны высотой до четырех метров». Они по этому поводу немного поболтали, и в ходе разговора парень на корабле узнал, кто мы такие. «Я приобрел „Мустанг“, – сразу среагировал метеоролог. – Летит ли с вами Якокка?»

Пока они переговаривались, наш курс пересек лайнер авиакомпании KLM, и его пилот тоже радировал: «Погодите-ка. Это самолет компании „Форд“ с Якоккой на борту? Я бы хотел с ним поговорить». В этот момент пролетал также лайнер «Панамерикэн», и его пилот в свою очередь включился в радиоразговор.

Все это происходило, когда я спал. Наш пилот разбудил меня и сказал: «Вас зовут к телефону. Один корабль и два самолета одновременно хотят поговорить с вами». Я ответил: «Что, для вас нет ничего святого? Сегодня воскресное утро, я нахожусь где-то у черта на куличках и даже здесь не могу избавиться от этой мустанговой мании!»

SHELBY GT350 WAGON (1966)

Редчайший Shelby GT350 Wagon (выпущен в 1966 году)

 


Универсал Ford Mustang?! Это не выдумка: компания действительно вела работы над такой версией Mustang. На фото выше - ходовой прототип 1966 года

 

Обычно меня считают отцом «Мустанга», хотя, как и в любом успешном деле, множество людей готовы приписать успех себе. Чужестранца, который стал бы в Дирборне искать людей, причастных к модели «Эдсел», уподобили бы Диогену, с фонарем разыскивающему честного человека. Вместе с тем, столько людей стали провозглашать себя отцом «Мустанга», что я не рискнул бы показаться на людях с его матерью!


Говорят, что всякое хорошее дело имеет свой конец, и «Мустанг» не был исключением.

В 1968 году на годичном собрании акционеров одна из владелиц наших акций выступила с жалобой: «Когда был выпущен „Тандербёрд“, – сказала она, – это был чудесный спортивный автомобиль. Затем вы увеличили его размеры до такой степени, что он стал неузнаваем. То же самое происходит и с „Мустангом“. Почему вы не можете маленький автомобиль оставить маленьким? Вы такие автомобили увеличиваете, а затем начинаете выпускать еще один маленький, увеличиваете и этот и снова выпускаете новый маленький».

К сожалению, она была права. Прошло несколько лет после его выхода на рынок, как «Мустанг» перестал быть резвым конем. Он уже стал более смахивать на жирную свинью. В 1968 году Банки Кнудсен занял пост президента компании «Форд». Он сразу установил на «Мустанг» чудовищный двигатель удвоенной мощности. Чтобы машина могла нести такой мотор, пришлось увеличить все ее размеры. К 1971 году «Мустанг» стал длиннее на 20 сантиметров, шире на 15 сантиметров и почти на 270 килограммов тяжелее, чем первоначальная модель 1965 года.

Это уже не был прежний автомобиль, и сокращение объема продаж служило тому неопровержимым свидетельством. В 1966 году мы продали 550 тысяч «Мустангов». К 1970 году продажи упали до 150 тысяч – катастрофическое сокращение. Наши клиенты отвернулись от нас, так как мы отвернулись от их любимой модели. Если вначале он стоил 2368 долларов, теперь его цена выросла на тысячу долларов, и вину за такое повышение нельзя было целиком возложить на инфляцию.

В последние месяцы 1969 года мы начали проектировать «Мустанг II», то есть пошли на возврат к малогабаритному автомобилю, принесшему такой большой успех. Многие в Детройте не могли этому поверить, поскольку наш новый проект нарушал неписаное правило, согласно которому размеры уже признанной модели можно только увеличивать и ни в коем случае не уменьшать. Выпустить «Мустанг» уменьшенного размера было равносильно признанию того факта, что мы совершили ошибку.

И мы ее, конечно, совершили. Чтобы подготовить проект «Мустанга II», я снова обратился за помощью к Хэлу Сперлиху, сыгравшему важную роль в создании первоначальной модели «Мустанг». Мы с ним отправились в Италию, посетили дизайнерские мастерские «Джиа» в Турине, где встретились с их руководителем Алехандро де Томазо. Через два месяца созданный де Томазо образец прибыл в Дирборн, и перед нами предстала великолепная модель.

«Мустанг II» имел большой успех, хотя и не такой, как первый «Мустанг». Но затем, как мы отлично понимали, должен настать горький час расплаты...

 P.S. 15 октября этого года отцу Ford Mustang Лидо Энтони Якокке (на фото) исполнилось 89 лет.

 

КРАТКИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ FORD MUSTANG 1965MY:

ГАБАРИТЫ

Д – 4610 мм

Ш- 1730 мм

В – 1300 мм

колесная база – 2700 мм

дорожный просвет - 150 мм

 

 

ДВИГАТЕЛЬ

В 1964-1965 годах Ford Mustang предлагался с пятью вариантами атмосферных бензиновых двигателей:

- двумя V6 (объемом 2.8 л мощностью 100 л.с. и 3.3 л мощностью 120 л.с.)

 - и тремя V8 (объемом 4.3 л развивал 164 л.с.,  а объемом 4.7 л- 200 л.с.; 225 л.с. и в версии HiPo – 271 л.с.)

 

ТРАНСМИССИЯ

КПП – или 3-ступенчатая механическая, или автоматическая КПП с 3 или 4 ступенями; привод – на заднюю ось.

 

первую часть материала можно прочесть здесь

_____________________

подготовка к публикации - Юрий Бугаев

иллюстрации - Ford Motor Company

 

МАТЕРИАЛ ПОДГОТОВЛЕН БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДДЕРЖКИ ОФИЦИАЛЬНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ МАРКИ

Эрие Миллер, которому вскоре предстояло занять пост президента компании, настоял

на изучении нашего предложения. Относительно перспектив сбыта он был настроен

довольно оптимистично, но его беспокоила возможность так называемого каннибализма, то

есть того, что успех нового автомобиля может быть достигнут за счет сокращения сбыта

других моделей фирмы, особенно «Фалькона». Представленный по его требованию доклад

прогнозировал сбыт «Кугуара» в объеме 86 тысяч машин. Это была солидная цифра, но все

же недостаточно большая, чтобы оправдать громадные затраты, связанные с выпуском новой

модели.

К счастью, Генри Форд теперь более благоприятно отнесся к нашему плану. Его

нынешняя благосклонность резко отличалась от первой его реакции, когда я излагал идею

новой модели перед комиссией из высокопоставленных менеджеров. Тогда, в середине моего

выступления, он вдруг произнес: «Я ухожу» – и вышел из зала заседания. Мне никогда

прежде не приходилось видеть с его стороны такое холодное отношение к новой идее. Дома

я сказал Мэри: «Сегодня провалился мой излюбленный проект. Генри отказался меня

поддержать».

Я был совершенно ошеломлен. Однако уже на следующий день мы узнали, что

внезапный уход Генри ничего общего не имел с моим выступлением. Он почувствовал

недомогание и поэтому сразу же отправился домой, а затем шесть недель провел в постели

из-за болезни. Когда же он снова появился в штаб-квартире фирмы, то ко всему относился

гораздо благосклоннее, в том числе и к планам выпуска нашего нового автомобиля.

Позднее, когда мы строили опытный образец, Генри однажды зашел к нам, желая

взглянуть на него. Он забрался в машину и заявил: «На заднем сиденье несколько тесновато.

Добавьте еще дюйм, чтобы ногам было посвободнее».

К сожалению, увеличение интерьера автомобиля даже на один дюйм – дело очень

дорогое. Добавочный дюйм должен был сразу сказаться на внешнем облике машины, и все

мы были против такого изменения. Но мы знали также, что решения Генри не подлежали

обсуждению. Как он любил напоминать нам, на здании фирмы значилось его имя. К тому же на том этапе мы готовы были добавить хоть еще десять дюймов, если от этого зависело, строить наш автомобиль или провалить весь проект.

Хотя он в то время, вероятно, не знал этого, а может быть, и сейчас еще не знает, Генри

также сыграл определенную роль в выборе названия нового автомобиля. Прежде чем мы

решили дать ему имя «Мустанг», он уже имел несколько других названий. На начальных

этапах его проектирования мы назвали его «Фалькон спешиэл». Затем, после того как была

принята модель Ороса – Эша, он получил имя «Кугуар». Генри хотел, чтобы мы назвали его

«Т-Бёрд II», но никому это не понравилось.

В мае на заседании, посвященном стратегии в области номенклатуры продукции, мы

свели выбор предложенных названий к четырем – «Монте-Карло», «Монако», «Торино» и

«Кугуар». В конце концов мы остановились на названии «Торино», что соответствует

итальянской транскрипции индустриального города Турин. Это наименование к тому же

придавало известный иностранный привкус, которого мы так упорно добивались. В качестве

компромисса мы решили сохранить в эмблеме «Торино» силуэт «Кугуара».

Пока я готовил рекламную кампанию для «Торино», мне позвонил руководитель отдела

по связям с общественностью Чарли Мур. «Вам придется, – сказал он, – подобрать для

автомобиля другое название». Он объяснил мне, что Генри Форд сейчас ведет

бракоразводный процесс и встречается с Кристиной Веттора Остин, разведенной итальянкой,

с которой он познакомился на каком-то банкете в Париже. Кое-кто из приближенных Генри

полагает, что присвоение новому автомобилю итальянского имени вызовет неблагоприятные

отклики и сплетни, которые поставят босса в неловкое положение.

Нам пришлось спешно подыскивать новое название. Когда дело касается выбора

названия для автомобиля, всегда возникает ожесточенная борьба. И для этого есть все

основания: название часто играет самую важную роль в успехе новой модели. Легче

сконструировать двери и крышу, чем придумать название, поскольку его выбор неизбежно

носит субъективный характер. Иногда этот процесс приобретает весьма эмоциональные

формы.

Джон Конли, служивший в фирме «Дж. Уолтер Томпсон» – нашем рекламном

агентстве, – слыл специалистом по названиям. В прошлом он, изучая названия птиц,

подобрал для наших моделей названия «Тандербёрд» и «Фалькон». На сей раз мы отправили

его в детройтскую публичную библиотеку с заданием подобрать подходящие имена

животных – от африканского муравьеда до зебры, – то есть использовать весь алфавит. Джон

вернулся с тысячами предложений, которые мы свели к шести: «Бронко», «Пума», «Читэ»,

«Кольт», «Мустанг» и «Кугуар».

Название «Мустанг» уже получил один из опытных образцов нашей модели.

Любопытно, что оно возникло по названию не лошади, а легендарного самолета-истребителя

периода второй мировой войны. Но это несущественно. Всем нам понравилось название

«Мустанг», а в рекламном агентстве заявили, что «оно рождает волнующее представление о

беспредельных просторах и создает чертовски американский образ».

В моей домашней библиотеке до сих пор хранится отливка эмблемы «Кугуар»,

которую дизайнеры прислали мне в портативном ящичке с запиской, гласившей:

«Пожалуйста, не глупите. Не соглашайтесь ни на какое другое название, только „Кугуар“».

Удовлетворить это требование я не смог, но несколько лет спустя мы присвоили название

«Кугуар» роскошной новой модели отделения «Линкольн-Меркьюри».

С тех самых пор, как «Мустанг» был выпущен в продажу, люди с явным удовольствием

отмечали, что эмблема лошади на машине развернута не в том направлении, так как она

скачет по часовой стрелке, а не против, как обычно скачут лошади на американских

ипподромах. Я неизменно отвечал, что мустанг – это дикий конь, а не одомашненная

скаковая лошадь. Но независимо от того, в каком направлении скакал наш «Мустанг», я все

более убеждался, что он взял правильный курс.

После достижения договоренности о внешнем облике «Мустанга» следовало

выработать принципиальные решения о его интерьере. Мы стремились удовлетворить запросы клиентов, предпочитающих роскошную отделку, но вместе с тем мы не хотели

оттолкнуть тех покупателей, для которых важнее эксплуатационные параметры,

экономичность и цена машины. В то же время мы вовсе не намеревались выпускать

автомобиль без всякого дополнительного оснащения. «Мустанг» уже рисовался нам как

«Тандербёрд» для небогатых покупателей; посему было бы неразумно выпускать еще и

«Мустанг» для небогатых. Мы решили, что даже экономичная модель должна по своим

достоинствам приближаться как к классу «люкс», так и к машинам с высокими

эксплуатационными качествами. Поэтому в предусмотренном нами стандартном оснащении

автомобиля были ковшеобразные сиденья, виниловая отделка, колпаки для колес и коврики в салоне. Кроме того, нам хотелось предложить покупателю машину, которую он мог бы оборудовать по своему желанию. Если покупатель в состоянии позволить себе роскошь, ему предоставляется возможность приобрести дополнительное оборудование и заказать установку более мощного двигателя. Если же он любит роскошь, но не в состоянии пойти на такие добавочные расходы, он все же останется доволен, поскольку некоторые виды дополнительного оснащения, за которые обычно приходится доплачивать, имеются в нашей базовой модели и не требуют доплаты к стандартной цене.

Задолго до выпуска «Мустанга» мы уже развернули исследование рыночного спроса.

Один из наших завершающих тестов вселил в нас особенно большие надежды. Мы

пригласили в демонстрационный зал дизайна специально подобранную группу из 52

семейных пар, проживавших в районе Детройта. Каждая из этих пар уже владела

автомобилем стандартного размера и имела средний доход, то есть не являлась

первоочередным потенциальным покупателем второй машины. Мы вводили их небольшими

группами в нашу дизайнерскую мастерскую, показывали им опытный образец «Мустанга», а

их отзывы записывали на пленку.

Выяснилось, что на пары, принадлежавшие к слою «белых воротничков», большое

впечатление произвел внешний облик машины, а пары из среды «синих воротничков»

усмотрели в ней символ высокого социального статуса и престижа. Когда мы попросили их

высказать предположение о цене автомобиля, почти все они назвали цифру, превышавшую

как минимум на тысячу долларов намеченную нами цену. Когда же мы спросили, купят ли

они «Мустанг», большинство ответило отрицательно. Одни объяснили это тем, что она

слишком дорога, другие – тем, что она слишком мала или что с ней слишком сложно будет

обращаться.

Однако, когда мы сообщили им настоящую цену автомобиля, возникла забавная

ситуация. Большинство заявило: «К черту мои возражения, готов купить!» Внезапно все их

отговорки испарились. Выдвигались всякого рода новые соображения, почему данная модель

в целом весьма практична. Один из приглашенных заявил: «Когда я припаркую этот

автомобиль возле моего дома, все соседи подумают, что мне удалось устроиться на

высокооплачиваемую работу». Другой сказал: «Автомобиль выглядит необычно, а цену на

него вы установили, как на обыкновенный».

Урок был ясен. Когда дело дойдет до выпуска «Мустанга» на рынок, надо будет

усиленно подчеркивать его невысокую цену.

Окончательная прейскурантная цена на «Мустанг» отражала наши первоначальные

намерения установить ее на уровне менее 2500 долларов. В конечном счете мы создали

автомобиль, который оказался на полтора дюйма длиннее и на 108 фунтов тяжелее, чем

предусматривалось в первых наметках. Но цену нам удалось отстоять, она составила по

прейскуранту 2368 долларов.

Добрые предзнаменования оправдались. К январю 1964 года, лишь за несколько

месяцев до представления модели публике, экономическая конъюнктура в стране сложилась необычайно благоприятно. Впоследствии мы узнали, что первый квартал 1964 года был

отмечен самым высоким в истории уровнем продаж автомобилей. К тому же конгрессу вот-

вот предстояло принять закон о сокращении подоходного налога, а уровень доходов

американцев был на подъеме. Вот почему общее настроение в стране внушало большую

уверенность и оптимизм.

Через 571 день после того, как модель «Кугуар» Ороса – Эша одержала верх на

конкурсе, 9 марта 1964 года первый «Мустанг» сошел с конвейера. Мы намечали выпустить

как минимум 8160 машин до дня официального представления модели, то есть до 17 апреля,

с тем чтобы к этому моменту каждый дилер компании «Форд» имел в своем

демонстрационном зале хотя бы один «Мустанг».

«Мустангу» была обеспечена самая широкая реклама. Мы пригласили в Дирборн

редакторов университетских газет и предоставили им возможность в течение нескольких

недель разъезжать на «Мустанге». За четыре дня до официальной демонстрации модели

сотня представителей прессы приняла участие в гигантском ралли в составе семидесяти

«Мустангов» на трассе от Нью-Йорка до Дирборна, и машины продемонстрировали свою

надежность, промчавшись 1120 километров без всяких происшествий. Пресса запечатлела

свое восхищение в потоке восторженных слов и фотографий, появившихся на видных местах

в сотнях журналов и газет.

В день 17 апреля дилерские пункты компании «Форд» заполнили толпы клиентов. В

Чикаго одному дилеру пришлось запереть демонстрационный зал, так как у дверей собралась

огромная толпа. Как сообщил дилер из Питсбурга, наплыв покупателей был столь велик, что

он не смог передвинуть свой «Мустанг» с мойки на стенд в демонстрационный зал. Как

передавал другой дилер, уже из Детройта, к нему посмотреть «Мустанг» съехалось так много

людей на спортивных автомобилях, что площадка перед демонстрационным залом

напоминала выставку импортных машин.

В Гарленде, штат Техас, пятнадцать покупателей требовали продать им единственный

выставленный у дилера «Мустанг». Он продал его самому упорному претенденту, который

решил переночевать в машине и не дать возможности никому другому купить ее, пока

проходил проверку предъявленный им к оплате чек. В одном дилерском пункте в Сиэтле

водитель проезжавшего мимо цементовоза загляделся на выставленный «Мустанг» и пришел

от него в такой восторг, что потерял контроль над машиной и врезался в витрину.

«Мустангу» было суждено принести фирме поразительный успех. В первый же уик-энд

после выпуска его в продажу дилерские пункты компании «Форд» посетило

беспрецедентное число клиентов – четыре миллиона человек. Прием, оказанный ему

публикой, превзошел наши самые фантастические ожидания.

В создании вокруг этой машины ажиотажа большую роль сыграла пресса. Благодаря

неутомимым усилиям Уолтера Мэрфи из отдела по связям с общественностью «Мустанг»

появился одновременно на обложках журнала «Тайм» и «Ньюсуик». Это была великолепная

реклама нового товара. Оба журнала почувствовали, что мы выдвинули призера, и их

дополнительная реклама как раз в ту неделю, когда состоялось официальное представление

«Мустанга» публике, способствовала тому, что их предчувствие полностью оправдалось. Я

убежден, что благодаря публикации в журналах «Тайм» и «Ньюсуик» нам удалось продать

дополнительно 100 тысяч машин.

Посвященные «Мустангу» центральные статьи сразу в двух этих журналах имели

эффект двух гигантских коммерческих рекламных кампаний. Сообщив читателям, что моя

фамилия рифмуется с выражением «трай-а-коук-а» («попробуй кока-колу»), «Тайм»

отметил, что «Якокка создал нечто большее, чем еще один новый автомобиль. Своим

удлиненным капотом и коротким багажником, своим намеком на образ „Феррари“ и

разинутым воздухозаборником „Мустанг“ напоминает европейские гоночные автомобили,

которые американские любители спортивных машин находят столь привлекательными. При

этом Якокка сделал конструкцию „Мустанга“ столь маневренной, его цену столь умеренной,

а варианты его оснащения столь многочисленными, что возможности этой модели могут отвечать запросам двух третей покупателей автомашин в США. Невысокая цена в 2368

долларов и способность вместить небольшую семью из четырех человек явно сулят

„Мустангу“ стать моделью „А“ в семействе спортивных машин, подходящей как для

массового покупателя, так и для настоящих ценителей автомобилей». Я сам не мог бы

сказать лучше.

Автомобильная пресса продемонстрировала такое же бурное восхищение. «Рынок,

жаждавший получить новый автомобиль, теперь его имеет» – так начал свое сообщение о

«Мустанге» журнал «Кар лайф». Даже журнал «Консьюмер рипортс», обычно не

являющийся большим поклонником Детройта, отмечал, что «Мустанг», «построенный в

такие бешеные сроки, пока практически полностью лишен производственных дефектов».

Однако мы не рассчитывали на то, что пресса сама сделает для нас рекламу. В день

официального показа машины мы поместили рекламные объявления на целую полосу в 2600

газетах. Мы применили то, что я называю «принципом Моны Лизы», то есть давали в

рекламе контурное изображение нашего автомобиля в белом цвете, цену в сопровождении

простой строчки: «Неожиданность». Когда у вас хорошее изделие, можно не быть великим

торговцем.

Мы заполнили рекламами «Мустанга» также экраны телевизионных сетей. Дж. Уолтер

Томпсон создал целую серию рекламных телепередач, в которых использовал тему

эстрадного артиста Уолтера Митти, воплотившего образ некоего Джеймса Тарбера,

мечтающего стать автогонщиком или пилотом реактивного самолета. В одной из таких

передач Генри Фостер, человек консервативный, с обходительными манерами, торговец

антикварными изделиями, покидает свою лавку, неся в руке пакет с завтраком. «Вы что-

нибудь слышали о Генри Фостере?» – вопрошает дама из соседнего магазина. Генри

поворачивает за угол и садится в свой красный «Мустанг». Он сбрасывает с головы котелок,

вынимает из сумки твидовое кепи и надевает его. Затем снимает пиджак и обнажает взору

ярко-красный жилет. Наконец он заменяет обыкновенные очки на защитные.

Голос дамы продолжает: «Что-то приключилось с Генри».

«„Мустанг“ – вот что приключилось с Генри», – произносит другая дама. Она молода,

привлекательна, она ожидает Генри на зеленой лужайке с бутылкой вина и пакетом с

закуской для пикника.

Мы осуществили также впечатляющие рекламные показы «Мустанга» по всей стране.

Мы демонстрировали «Мустанг» в пятнадцати крупнейших аэропортах США и в вестибюлях

двухсот туристских гостиниц. На время футбольных матчей на стадионе Мичиганского

университета мы арендовали несколько акров автостоянки, выставили там наши машины и

поставили гигантские щиты с надписью «Загон для „Мустангов“». Кроме того, мы широко

использовали почту, отправив миллионам владельцев малолитражных автомобилей наши

рекламные проспекты.

Уже спустя несколько недель после выпуска «Мустанга» в продажу стало ясно, что нам

придется развернуть его производство еще на одном заводе. Вначале мы предполагали, что в

течение первого года можно будет продать 75 тысяч машин. Затем прогнозы шли по

нарастающей и накануне официального представления модели планы ее продажи возросли

до 200 тысяч в год. Чтобы обеспечить выпуск даже этого количества, нам пришлось

убеждать руководство фирмы переоборудовать второй завод на производство «Мустангов» –

завод в Сан-Хосе, штат Калифорния.

Однако, когда обнаружилась острая нехватка машин у дилеров, стало трудно

рассчитывать, какое количество мы фактически можем продать. Поэтому через несколько

недель после публичной демонстрации «Мустанга» Фрэнк Циммерман предпринял

эксперимент в Дейтоне, штат Огайо, известном как город «Дженерал моторс», так как

корпорация имела в этой округе несколько заводов.

Циммерман встретился с дилерами компании «Форд» в Дейтоне и сказал: «Вы здесь,

ребята, на рынке с острой конкуренцией, а „Мустанг“ – это автомобиль, на который

предъявляется большой спрос. Мы хотим выяснить, насколько велик этот спрос, вот почему

мы намерены обеспечить каждому из вас запас в 10 машин, а ваши дополнительные заказы

готовы удовлетворить так же быстро, как вы сумеете их заполучить от покупателей».

Результаты оказались поразительными. Нам удалось занять примерно 10 процентов

всего рынка сбыта в Дейтоне. Это была как раз та информация, которая нам требовалась, и к

сентябрю 1964 года мы уже приступили к переоборудованию завода в Сан-Хосе.

Вскоре годовая мощность производства «Мустангов» достигла 360 тысяч, а затем мы

стали переоборудовать третий завод, на сей раз в Метучене, штат Нью-Джерси.

Переоснащение последних двух заводов представляло собой дорогостоящий риск, но прежде

мы уже обожглись на модели «Фалькон», когда прогнозы ее сбыта оказались слишком

заниженными и мы не располагали необходимыми мощностями для удовлетворения спроса.

Теперь мы не хотели повторять эту ошибку.

«Мустанги» продавались в огромных количествах. Варианты модели и дополнительное

оборудование также пользовались большим спросом. Клиенты реагировали на длинный

перечень вариантов, как голодные лесорубы на «шведский стол». Свыше 80 процентов

покупателей заказывали шины с белыми боковинами, 80 – радиоприемники, 71 – 8-

цилиндровые двигатели и 50 процентов приобретали автоматические коробки передач.

Каждый десятый «Мустанг» продавался с тахометром и со специальными часами для

авторалли. За автомобиль, стоивший по прейскуранту 2368 долларов, клиенты платили в

среднем еще 1000 долларов за дополнительное оборудование!

Для первого года продажи модели «Мустанг» я сам для себя поставил определенную

цель. За первый год продажи модели «Фалькон» достигли рекордного объема – 417 174

машин, и этот рекорд я хотел побить. У нас был лозунг: «417 тысяч к 17 апреля, то есть ко

дню рождения „Мустанга“». Поздно вечером 16 апреля 1965 года молодой калифорниец

приобрел броский красный «Мустанг» с открывающимся верхом. Это был 418 812-й

проданный «Мустанг», и мы завершили первый год его сбыта новым рекордом.

«Крохоборы» забрались обратно в свои щели, бормоча себе в оправдание, что,

очевидно, существует не один способ построить автомобиль. Дизайн обеспечил нам успех, а

это было нечто такое, чего они в расчет не принимали. Однако, когда дело дошло до

подсчета прибылей, им пришлось открыто признать наши достижения. Только за первые два

года «Мустанг» принес 1,1 миллиарда долларов чистой прибыли. И это в долларах 1964

года!

Через несколько недель после выпуска в продажу «Мустанга» нас затопил поток писем

от довольных покупателей. Я всегда читал почту от клиентуры, поэтому мне было хорошо

известно, что большинство покупателей пишет изготовителю товара только в случае

возникновения неполадок. Между тем по поводу «Мустанга» люди писали с целью выразить

благодарность и восхищение. Единственная полученная мной жалоба сводилась к тому, что у

дилеров не хватает «Мустангов» и что долго приходится ждать очереди на его приобретение.

Одно из наиболее понравившихся мне писем пришло от человека из Бруклина уже

через четыре дня после выпуска автомобиля в продажу. «Я не большой поклонник

автомобилей, – писал он, – и никогда не был им, поскольку большинство автомобилей

чревато всякими неприятностями. Более того, Нью-Йорк отнюдь не то место, где стоит иметь

автомобиль. Владельцы собак заставляют своих любимцев мочиться на колеса. Ребятишки из

трущоб воруют колпаки с колес. Полицейские взимают штраф за парковку не в надлежащем

месте. Голуби садятся на крышу машины и даже хуже того. Уличные мостовые постоянно

изрыты. Автобусы давят вас такси наталкиваются на вас, стоимость закрытых стоянок

такова, что хоть вторично закладывай свой дом. Горючее стоит на 30 процентов дороже, чем

в любом другом городе. Ставка по страхованию невообразимо высока. Торговые улицы

непроходимы, район Уолл-стрита недоступен, съездить в Нью-Джерси невозможно».

И наконец, заключительная фраза: «Поэтому, как только я поднакоплю деньжат,

покупаю „Мустанг“».

Проанализировав состав владельцев «Мустанга», мы обнаружили, что их средний

возраст составляет 31 год, но каждый шестой входит в возрастную группу от 45 до 54 лет, из

чего следует, что машиной пользуется не только молодежь. Почти две трети покупателей –

люди семейные, а больше половины их имеют высшее образование.

Не прошло и года с начала продажи нашей машины, как возникли сотни клубов

владельцев «Мустанга», появились также солнечные очки, цепочки для ключей, головные

уборы с эмблемой «Мустанга» и, конечно, игрушечные «Мустанги» для детей. Я полностью

осознал наш успех, когда увидел в витрине блинной большую афишу с надписью: «Наши

блины продаются так же быстро, как „Мустанги“».

Мне не составило бы труда посвятить остаток книги рассказам о «Мустанге», но я

ограничусь лишь еще одним. Во время одной из своих пятидесяти двух поездок в Западную

Европу я воскресным утром спал в служебном самолете фирмы, когда он пролетал над

районом айсбергов, там, где затонул «Титаник». Под нами оказалось метеорологическое

судно, с которого один-единственный дежурный передавал самолетам сведения о погодных

условиях. Когда наш самолет пролетал на ним, кто-то из экипажа радировал ему вопрос:

«Как дела?»

«Не могу на ногах устоять, – ответил метеоролог. – Очень трудный день, волны

высотой до четырех метров». Они по этому поводу немного поболтали, и в ходе разговора

парень на корабле узнал, кто мы такие. «Я приобрел „Мустанг“, – сразу среагировал

метеоролог. – Летит ли с вами Якокка?»

Пока они переговаривались, наш курс пересек лайнер авиакомпании KLM, и его пилот

тоже радировал: «Погодите-ка. Это самолет компании „Форд“ с Якоккой на борту? Я бы

хотел с ним поговорить».

В этот момент пролетал также лайнер «Панамерикэн», и его пилот в свою очередь

включился в радиоразговор.

Все это происходило, когда я спал. Наш пилот разбудил меня и сказал: «Вас зовут к

телефону. Один корабль и два самолета одновременно хотят поговорить с вами».

Я ответил: «Что, для вас нет ничего святого? Сегодня воскресное утро, я нахожусь где-

то у черта на куличках и даже здесь не могу избавиться от этой мустанговой мании!»

Обычно меня считают отцом «Мустанга», хотя, как и в любом успешном деле,

множество людей готовы приписать успех себе. Чужестранца, который стал бы в Дирборне

искать людей, причастных к модели «Эдсел», уподобили бы Диогену, с фонарем

разыскивающему честного человека. Вместе с тем, столько людей стали провозглашать себя

отцом «Мустанга», что я не рискнул бы показаться на людях с его матерью!

Говорят, что всякое хорошее дело имеет свой конец, и «Мустанг» не был исключением.

В 1968 году на годичном собрании акционеров одна из владелиц наших акций выступила с

жалобой: «Когда был выпущен „Тандербёрд“, – сказала она, – это был чудесный спортивный

автомобиль. Затем вы увеличили его размеры до такой степени, что он стал неузнаваем. То

же самое происходит и с „Мустангом“. Почему вы не можете маленький автомобиль

оставить маленьким? Вы такие автомобили увеличиваете, а затем начинаете выпускать еще

один маленький, увеличиваете и этот и снова выпускаете новый маленький».

К сожалению, она была права. Прошло несколько лет после его выхода на рынок, как

«Мустанг» перестал быть резвым конем. Он уже стал более смахивать на жирную свинью. В

1968 году Банки Кнудсен занял пост президента компании «Форд». Он сразу установил на

«Мустанг» чудовищный двигатель удвоенной мощности. Чтобы машина могла нести такой

мотор, пришлось увеличить все ее размеры. К 1971 году «Мустанг» стал длиннее на 20

сантиметров, шире на 15 сантиметров и почти на 270 килограммов тяжелее, чем

первоначальная модель 1965 года.

Это уже не был прежний автомобиль, и сокращение объема продаж служило тому

неопровержимым свидетельством. В 1966 году мы продали 550 тысяч «Мустангов». К 1970

году продажи упали до 150 тысяч – катастрофическое сокращение. Наши клиенты

отвернулись от нас, так как мы отвернулись от их любимой модели.

Если вначале он стоил 2368 долларов, теперь его цена выросла на тысячу долларов, и

вину за такое повышение нельзя было целиком возложить на инфляцию.

В последние месяцы 1969 года мы начали проектировать «Мустанг II», то есть пошли

на возврат к малогабаритному автомобилю, принесшему такой большой успех. Многие в

Детройте не могли этому поверить, поскольку наш новый проект нарушал неписаное

правило, согласно которому размеры уже признанной модели можно только увеличивать и

ни в коем случае не уменьшать. Выпустить «Мустанг» уменьшенного размера было

равносильно признанию того факта, что мы совершили ошибку.

И мы ее, конечно, совершили. Чтобы подготовить проект «Мустанга II», я снова

обратился за помощью к Хэлу Сперлиху, сыгравшему важную роль в создании

первоначальной модели «Мустанг». Мы с ним отправились в Италию, посетили

дизайнерские мастерские «Джиа» в Турине, где встретились с их руководителем Алехандро

де Томазо. Через два месяца созданный де Томазо образец прибыл в Дирборн, и перед нами

предстала великолепная модель.

«Мустанг II» имел большой успех, хотя и не такой, как первый «Мустанг». Но затем,

как мы отлично понимали, должен настать горький час расплаты.

Comment

Leave your comment

Убедитесь, что Вы ввели всю требуемую информацию, в поля, помеченные звёздочкой (*). HTML код не допустим.

 

Автомобильное Бюро Sport-Engine начало свою работу весной 2010 года – и с тех пор мы стараемся предоставлять нашим клиентам и читателям максимально полную и интересную информацию. Автомобили, процесс их создания, жизни и борьбы на гоночных трассах, история и легендарные личности мира моторов, тренды, ощущения от вождения – вот то, чем живем мы и чем готовы поделиться с Вами.

Если стиль и качество нашей работы вызвали у Вас интерес в плане сотрудничества, пишите на bugaev@sport-engine.com

Искренне надеюсь, что Вам у нас понравится.

Юрий Бугаев, основатель и руководитель Автомобильного Бюро Sport-Engine